為深入了解企業(yè)經(jīng)營實況、破解發(fā)展難題，1月20日，菏投集團(tuán)黨委書記、董事長丁萬國一行到永恒熱力公司開展經(jīng)營工作專項調(diào)研。永恒熱力公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員、各部室負(fù)責(zé)人參加。

調(diào)研現(xiàn)場，丁萬國一行實地調(diào)研了智慧熱網(wǎng)調(diào)度中心，通過實時監(jiān)控系統(tǒng)詳細(xì)查看當(dāng)前供熱運行參數(shù)、熱源調(diào)度分配及管網(wǎng)負(fù)荷承載等情況，提出要強化科技賦能、提升調(diào)度水平，確保供熱安全穩(wěn)定運行。隨后，在熱線服務(wù)中心，仔細(xì)詢問近期用戶投訴受理、問題處置等情況，強調(diào)要把用戶訴求放在首位，以高效服務(wù)回應(yīng)民生期待。

座談會上，丁萬國認(rèn)真聽取了領(lǐng)導(dǎo)班子成員及各部室負(fù)責(zé)人關(guān)于近期經(jīng)營管理、供熱保障、隊伍建設(shè)等重點工作匯報，并對匯報內(nèi)容進(jìn)行點評，對永恒熱力在供暖季前期工作中取得的成效給予肯定，指出供暖工作關(guān)系民生福祉，是企業(yè)的核心責(zé)任。

丁萬國強調(diào)，當(dāng)前極寒天氣持續(xù)，供熱保障任務(wù)艱巨，全體干部職工要提高政治站位、認(rèn)清使命，以更加飽滿的精力與更加嚴(yán)實的作風(fēng)投入到應(yīng)對工作中去，全面落實保障措施，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)回應(yīng)社會關(guān)切，彰顯民生企業(yè)擔(dān)當(dāng)。

丁萬國要求，一是堅守民生初心，提升服務(wù)質(zhì)效。要始終秉持“用戶至上”的宗旨，嚴(yán)格落實“首問負(fù)責(zé)制”，對群眾反映的供熱問題快速響應(yīng)、及時解決，同時耐心做好政策解讀和溝通解釋工作，增強群眾獲得感與滿意度。二是筑牢安全防線，強化管網(wǎng)巡查。要以“時時放心不下”的責(zé)任感，扎實開展一二次供熱管網(wǎng)管線全方位巡查，重點排查薄弱環(huán)節(jié)，建立隱患臺賬，做到抓早抓小、防微杜漸，以嚴(yán)實舉措筑牢風(fēng)險防線。三是規(guī)范采購流程，堅持陽光透明。要進(jìn)一步梳理招投標(biāo)文件，同時規(guī)范采購流程，加強全過程監(jiān)督，確保采購工作公開透明，防范廉政風(fēng)險。四是聚焦降本增效，優(yōu)化經(jīng)營管理。要樹立“過緊日子”的思想，壓減非必要開支，嚴(yán)控主營業(yè)務(wù)成本，提升資源利用效率，持續(xù)增強企業(yè)管理能力和市場競爭力。五是轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，勇于擔(dān)當(dāng)作為。全體干部職工要進(jìn)一步強化責(zé)任意識和實干精神，敢于直面問題、勇于攻堅克難，做到撲下身子抓落實、凝心聚力促發(fā)展。六是加大人文關(guān)懷，溫暖一線職工。要高度重視一線職工的工作與生活，切實加大關(guān)心關(guān)懷力度，讓職工感受到企業(yè)溫暖，激發(fā)干事創(chuàng)業(yè)的積極性與主動性。七是堅持“投資于人”，強化人才培育。要加大基層干部職工培訓(xùn)力度，聚焦實操技能提升，健全后備人才培養(yǎng)機制，助力職工與企業(yè)共同成長，為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供堅實人才支撐。

下一步，永恒熱力公司將深入貫徹落實集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研指示精神，把工作落到實處，凝心聚力、真抓實干，持續(xù)提升供暖服務(wù)質(zhì)量全力保障廣大用戶溫暖過冬，奮力推動企業(yè)在轉(zhuǎn)型發(fā)展道路上邁出堅實步伐。